VISÃO GERAL
O Consultório Play fornece um serviço personalizado de assinatura que permite aos nossos assinantes acessar vídeos, materiais e cursos rápidos (todos os “conteudos do Consultório Play de acordo com cada assinatura”) transmitidos pela Internet para computadores e outros aparelhos conectados à Internet.
Este termo de uso regula a sua utilização do serviço Consultório Play.
Neste documento, as expressões “serviço Consultório Play”, “nosso serviço”, “o serviço” ou “nós” significam o serviço personalizado fornecido pelo Consultório Play, para busca e visualização de seu conteúdo, incluindo todos os recursos e funcionalidades, recomendações e avaliações, o site e as interfaces do usuário, assim como todo o conteúdo e software associados ao serviço.
Ao visitar nosso site e/ou assinar algum plano no nosso site, você está utilizando nossos serviços. Consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições, que se aplicam a todos os usuários do site, incluindo os usuários que são navegadores, clientes e/ou produtores de conteúdo. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à plataforma atual também devem estar sujeitos a essas regras.
Por favor, leia esse Termo de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site. Você pode revisar a versão mais atual dele quando quiser nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte deste documento ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.
Nosso canal é hospedado no Weblink. Ele nos fornece uma plataforma de streaming online que nos permite transmitir de forma gratuita e/ou onerosa nosso conteúdo.
- Assinatura
1. Sua assinatura Consultório Play em início com a aceitação a este termo e continuará até que seja cancelada.
1.2. Para utilizar o serviço Consultório Play, você precisa ter acesso à Internet e um aparelho compatível com a plataforma Weblink, bem como fornecer uma ou mais formas de pagamento.
a) “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente.
b) A menos que cancele a assinatura antes da data de fechamento do ciclo, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua forma de pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).
1.3. Poderemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive planos promocionais especiais. Alguns planos de assinatura podem possuir condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você. Você pode encontrar detalhes específicos a respeito da sua assinatura do Consultório Play acessando o nosso site e clicando no ícone com sua foto, exibido na parte superior de todas as páginas do site do Consultório Play abaixo do nome de seu perfil.
- Períodos de utilização
2.1. O Consultório Play poderá usar informações como identificação do aparelho, forma de pagamento ou e-mail da conta usados em uma assinatura Consultório Play atual ou recente para determinar a elegibilidade. Para combinação com outras ofertas, restrições poderão ser aplicáveis.
2.2. O Consultório Play cobrará, de acordo com a sua forma de pagamento escolhida, o preço da assinatura referente ao próximo ciclo de faturamento caso haja um período de utilização gratuita, a não ser que você cancele sua assinatura antes do final do referido período gratuito. Para consultar o preço da assinatura e a data de término do seu período de utilização, acesse o site da Consultório Play e clique no ícone com sua foto na página “Assinaturas”.
- Faturamento e cancelamento
3.1. Ciclo de faturamento. O preço da assinatura do serviço Consultório Play e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a forma de pagamento escolhida, na data de cobrança específica indicada na aba “Assinaturas”.
a) A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando você assinou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a forma de pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês.
b) Visite o site do Consultório Play e clique em “Assinaturas” no ícone com a sua foto para ver a data do seu próximo pagamento.
3.2. O Consultório Play poderá solicitar antecipadamente uma autorização do valor de sua assinatura. Ela também pode fazer cobranças relacionadas ao serviço prestado de várias maneiras. Em certos casos, seu saldo ou limite de crédito poderá ser reduzido para refletir a autorização durante seu o período caso haja uma promoção de período de utilização gratuita.
3.3. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço Consultório Play, você precisa fornecer pelo menos uma forma de pagamento.
a) Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua forma de pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível.
b) Você concorda que as Formas de Pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas.
c) Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma forma de pagamento válida.
d) Para algumas formas de pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à forma de pagamento.
e) A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais detalhes.
3.4. Atualização das Formas de Pagamento. Você pode atualizar as suas formas de pagamento acessando a aba “Assinaturas”. Nós também podemos atualizar as suas formas de pagamento com informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras, instituições de pagamento e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) forma(s) de pagamento.
3.5. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura Consultório Play a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço Consultório Play até o fim do período de faturamento.
a) Os pagamentos não são reembolsáveis e o Consultório Play não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo não assistido.
b) Para cancelar, acesse a aba “Assinatura” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento.
3.6. Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas ou outro índice equivalente aplicável ao serviço Consultório Play. Quaisquer alterações de preço ou alterações nos seus planos de assinatura serão aplicadas aos ciclos de faturamento subsequentes ao envio da notificação para você.
- Serviço Consultório Play
4.1. Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante do serviço consultório Play.
4.2. O serviço Consultório Play e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço Consultório Play destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, sendo reservado ao Consultório Play os direitos autorais de seus vídeos e recursos. Durante sua assinatura Consultório Play, o Consultório Play concede a você um direito limitado, exclusivo e intransferível para acessar o serviço Consultório Play e assistir ao conteúdo do Consultório Play. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas.
4.3. O serviço Consultório Play, inclusive o catálogo de conteúdo, é atualizado regularmente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados de forma contínua, incluindo o site, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo do Consultório Play.
4.4. Você concorda em usar o serviço Consultório Play, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. Você também concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por este Termo de Uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço Consultório Play ou por meio deste. Você também concorda em não contornar, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço Acrópole Play, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar o serviço Consultório Play, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço Consultório Play, inserir qualquer código ou produto ou manipular o conteúdo do serviço Consultório Play de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, você concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Consultório Play, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas.
a) O Consultório Play poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se você violar este Termo de Uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.
4.5. A qualidade da imagem do conteúdo do Consultório Play pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet.
a) Você se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Por favor, consulte seu provedor de Internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo do Consultório Play poderá variar de acordo com uma série de fatores, incluindo a sua localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo que você tenha selecionado e as configurações do aparelho compatível com o Consultório Play utilizado.
4.6. Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se ao conteúdo disponibilizado. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações caso qualquer informação no serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.
- Senhas e acesso à conta.
5.1. O assinante que criou a conta Consultório Play e cuja forma de pagamento é cobrada pelo serviço (“Proprietário da Conta”) possui acesso e controle sobre a conta Consultório Play e os aparelhos compatíveis com o Consultório Play usados para acessar o nosso serviço, sendo responsável por qualquer atividade que ocorrer em sua conta Consultório Play.
a) Para manter o controle sobre a conta e evitar que qualquer pessoa possa acessá-la (o que incluiria informações dos títulos assistidos da conta), o proprietário da conta deve manter o controle sobre os aparelhos compatíveis com o Consultório Play utilizados para acessar o serviço e não revelar a ninguém a senha ou os detalhes da forma de pagamento associada à conta.
b) Você é responsável por atualizar e manter exatas as informações fornecidas ao consultório Play relativas à sua conta.
5.2. O Consultório Play poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, o Consultório Play ou os nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.
- Garantias e isenção de responsabilidades.
6.1. O serviço Consultório Play é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias ou condições. Especificamente, o nosso serviço pode não estar livre de interrupções ou erros.
6.2. Você renuncia a todas e quaisquer indenizações por danos indiretos, morais e materiais contra o Consultório Play. O Consultório Play não é responsável pela qualidade de sua conexão com de internet.
6.3. Este Termo de Uso não limitará nenhuma garantia ou direitos não renunciáveis de proteção ao consumidor, aos quais você possa usufruir de acordo com as leis de seu país de residência.
- Diversos
1. Legislação aplicável. Este Termo de Uso deve ser regido por e interpretado de acordo com a legislação do Brasil.
7.2. Atendimento ao cliente. Para obter mais informações sobre o serviço Consultório Play, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta, por favor, acesse o Centro de ajuda Consultório Play em nosso site. No caso de quaisquer conflitos entre este Termo de Uso e informações fornecidas pelo atendimento ao cliente, este Termo prevalecerá.
7.3. Subsistência. Se qualquer disposição ou disposições deste Termo de Uso for considerada inválida, ilegal ou não aplicável, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.
7.4. Alterações dos termos de uso e cessão. O Consultório Play poderá alterar este Termo de Uso periodicamente.
a) Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações sejam aplicadas.
7.5. Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou forma de pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.
Última atualização: 16 de agosto de 2020